Hỗ trợ tư vấn người dân giao dịch điện tử BHXH, BHYT tại bộ phận một cửa

Linh hoạt ứng biến trong giai đoạn chuyển tiếp hành chính

Ngay sau khi có chủ trương sắp xếp lại đơn vị hành chính, BHXH huyện Ngọc Hồi đã chủ động xây dựng phương án tổ chức hoạt động mới. Sự phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Hành chính công các xã mới và việc phân công cán bộ phụ trách theo từng địa bàn xã đã giúp duy trì thông suốt  các hoạt động tiếp nhận hồ sơ, cấp sổ BHXH, thẻ BHYT và chi trả chế độ kịp thời, không để xảy ra gián đoạn.

Đặc biệt, việc thành lập các tổ công tác đã hỗ trợ hiệu quả trong việc cập nhật dữ liệu dân cư, đối chiếu lao động và xây dựng phương án vận động, tuyên truyền chính sách đến các thôn làng vùng sâu, nơi có đông đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống.

Kết quả khả quan giữa bối cảnh chuyển đổi

Dù đối mặt với nhiều biến động về tổ chức hành chính, BHXH Ngọc Hồi vẫn đạt được những thành quả đáng ghi nhận trong nửa đầu năm 2025: Số người tham gia BHYT là 47.225 người tăng 1.393 người so với cùng kỳ năm 2024; tham gia BHXH tự nguyện 1.660 người, tăng 250 người so với cùng kỳ năm trước; 100% giao dịch chế độ ngắn hạn được thực hiện qua hình thức điện tử, góp phần nâng cao tính minh bạch và hiệu quả; 312 trường hợp được chi trả kịp thời các chế độ hưu trí, thai sản, tử tuất, ốm đau; Tổ chức 9 hội nghị tuyên truyền và 5 cuộc truyền thông nhóm nhỏ, tiếp cận gần 1.200 người dân, tập trung các thôn làng, các khu dân cư, các hàng quán, chợ, nơi nhóm buôn bán nhỏ…

Chiến lược ba trụ cột: Truyền thông - Công nghệ - Chi trả

Trước những yêu cầu mới sau sáp nhập, BHXH huyện Ngọc Hồi đã xác định chiến lược triển khai dựa trên ba trụ cột chính:

Truyền thông chính sách BHXH, BHYT: Đẩy mạnh tuyên truyền Luật BHXH năm 2024 và Luật sửa đổi, bổ sung Luật BHYT có hiệu lực từ ngày 1/7/2025. Triển khai truyền thông đa kênh thông qua Zalo OA, Facebook, phát thanh xã và các hội nghị thôn bản.

Ứng dụng công nghệ số: Hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID để theo dõi quyền lợi BHXH, giao dịch thông qua Cổng hành chính công Quốc gia. Đồng thời phối hợp Công an và các đơn vị liên quan cập nhật, đồng bộ hóa dữ liệu cư trú, mã đơn vị hành chính mới trên hệ thống dữ liệu dân cư Quốc gia.

Đảm bảo chi trả tính đúng, tính đủ, tính chính xác: Tăng cường giám sát chi trả qua hệ thống Bưu điện tại các đơn vị hành chính mới; rà soát trường hợp còn tồn đọng hoặc sai lệch thông tin để xử lý kịp thời, không để thất thoát hoặc chi sai.

Tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT tại các khu vực tiểu thương

Thách thức và quyết tâm vươn lên

Tuy đạt nhiều thành tích, BHXH huyện Ngọc Hồi vẫn đối diện với những khó khăn như: hạ tầng y tế chưa đồng bộ, hạn chế về nhân lực chuyên môn ở cơ sở, và sự hiểu biết chính sách còn hạn chế ở một bộ phận người dân vùng sâu.

Với phương châm “An sinh không chậm - không sai - không thiếu”, BHXH huyện đang cho thấy khả năng hành động nhanh, quyết liệt và hiệu quả. Như chia sẻ của ông Nguyễn Duy Tẩn - Giám đốc BHXH huyện:“Mỗi cuốn sổ BHXH, mỗi tấm thẻ BHYT là một cam kết, một bảo đảm vững chắc cho bà con trước những thay đổi lớn về tổ chức hành chính.”

Vững vàng trong chuyển đổi, gắn bó vì Nhân dân

Trong tiến trình sắp xếp lại đơn vị hành chính, BHXH huyện Ngọc Hồi đã khẳng định vai trò là trụ cột bảo vệ người dân, giữ gìn ổn định xã hội. Không chỉ thực hiện tốt nhiệm vụ chuyên môn, cơ quan BHXH còn thể hiện tinh thần đồng hành sâu sát, trách nhiệm với từng địa phương, từng hộ dân - góp phần xây dựng nền an sinh xã hội bền vững nơi biên cương Tổ quốc.