BHXH cơ sở Ia H’Drai của viên chức phục vụ người dân tại Trung tâm Hành chính công các xã

Giữ vững hoạt động dù còn nhiều khó khăn về nhân sự

Dù hiện tại đơn vị chỉ còn 8 viên chức và người lao động, nhưng với tinh thần trách nhiệm cao, BHXH cơ sở Ia H’Drai đã chủ động sắp xếp lực lượng, cử viên chức trực tiếp đến làm việc tại các xã. Tại đây, viên chức BHXH hỗ trợ người dân trong suốt quá trình thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến BHXH, BHYT - từ tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn kê khai, đến giải quyết các tình huống phát sinh.

Đặc biệt, với người cao tuổi và đồng bào dân tộc thiểu số, viên chức BHXH luôn kiên nhẫn giải thích chính sách, tận tình hướng dẫn để bà con hiểu đúng và thực hiện đúng quy định, bảo đảm quyền lợi cho người tham gia.

Lấy người dân làm trung tâm phục vụ

Thực hiện phương châm “Lấy người dân làm trung tâm phục vụ”, Giám đốc BHXH cơ sở Ia H’Drai - ông Nguyễn Xuân Tiễn đã quán triệt rõ quan điểm trong toàn đơn vị: làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp, không gây phiền hà, xử lý kịp thời các thủ tục, hồ sơ. Tất cả đều hướng đến mục tiêu cao nhất là sự hài lòng của người dân.

BHXH cơ sở Ia H’Drai xác định việc trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính tại xã không chỉ là trách nhiệm, mà còn là cơ hội gần dân, hiểu dân, phục vụ sát thực tiễn, qua đó góp phần xây dựng hình ảnh ngành BHXH ngày càng thân thiện, hiện đại và chuyên nghiệp.

Kết quả bước đầu đáng ghi nhận

Tính đến tháng 6/2025, tại hai xã Ia Tơi và Ia Dal:

• Số người tham gia BHXH: 4.198/7722 người trong độ tuổi lao động tham gia BHXH
• Tỷ lệ bao phủ BHXH: 54,36%

(Số liệu bao gồm cả những người do BHXH cơ sở quản lý và những người do nơi khác thu nhưng đang làm việc tại các đơn vị, doanh nghiệp trên địa bàn).

Tiếp tục nỗ lực, giữ trọn niềm tin

Trong bối cảnh còn nhiều khó khăn về nhân sự, điều kiện địa bàn rộng, địa hình phức tạp, BHXH cơ sở Ia H’Drai vẫn không ngừng nỗ lực thực hiện tốt nhiệm vụ, đảm bảo chính sách an sinh xã hội đến với từng người dân - đúng người, đúng chế độ, đúng thời gian.

BHXH cơ sở Ia H’Drai khẳng định sẽ tiếp tục phát huy tinh thần chủ động, tận tụy phục vụ, góp phần thực hiện hiệu quả mục tiêu bao phủ BHXH, BHYT toàn dân, vì một hệ thống an sinh bền vững và nhân văn.