Giám đốc BHXH Khu vực XXI - Trần Văn Lực chỉ đạo tại cuộc họp triển khai nhiệm vụ ngày đầu hợp nhất 2 đơn vị

Từ sự kiện lịch sử đến mô hình tổ chức mới

Ngày 01/6/2025 đánh dấu một bước ngoặt trong lịch sử khi hàng loạt BHXH khu vực chính thức đi vào vận hành trên cả nước. BHXH khu vực XXI là một trong số đó, được hoạt động theo mô hình tổ chức mới, hợp nhất BHXH hai tỉnh Kon Tum (cũ) và Quảng Ngãi (cũ). Trong bối cảnh địa phương lúc ấy đang từng bước triển khai chủ trương thành lập tỉnh Quảng Ngãi mới, việc tái cấu trúc hệ thống BHXH là yêu cầu khách quan về tổ chức bộ máy, là bước chuẩn bị chiến lược cho một không gian phát triển liên vùng rộng lớn, năng động và bền vững.

Tại Hội nghị công bố các quyết định về công tác cán bộ, Giám đốc Trần Văn Lực khẳng định: “BHXH khu vực XXI coi mỗi khó khăn giai đoạn đầu là phép thử bản lĩnh tổ chức, là thời cơ để tinh gọn bộ máy, nâng cao tính linh hoạt và nhân văn trong phục vụ, không để niềm tin của người dân vào chính sách an sinh bị gián đoạn. Chúng tôi không đi chậm lại, mà đi xa hơn bằng tinh thần cải cách và hành động”.

Với tinh thần đó, ông Lực tiếp tục khẳng định: “Đây là trách nhiệm kép, vừa duy trì sự liền mạch và ổn định trong thực thi chính sách, vừa đẩy mạnh cải cách với yêu cầu cao hơn: tăng cường ứng dụng CNTT, chuyển đổi số toàn diện, tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ, tiết kiệm thời gian, chi phí. Quan trọng hơn, mở ra những cơ hội mới để thích ứng với không gian liên vùng rộng mở, phục vụ tốt hơn quyền lợi của trên 1,86 triệu người dân và người lao động (NLĐ) của tỉnh Quảng Ngãi mới”.

Khối lượng công việc khổng lồ, quyết tâm hành động mạnh mẽ

Ngay sau khi BHXH hai tỉnh được hợp nhất vào ngày 01/6/2025, BHXH khu vực XXI đã nhanh chóng ổn định tổ chức bộ máy và vận hành hệ thống mới với tinh thần quyết liệt, bài bản. Chỉ trong thời gian ngắn, hơn 430 viên chức, người lao động từ hai đơn vị BHXH tỉnh cũ đã được sắp xếp, điều động, bổ nhiệm ổn định vào các vị trí công tác mới. Công tác tổ chức, phân công nhiệm vụ, chuyển đổi hệ thống dữ liệu và đồng bộ hóa quy trình nghiệp vụ được triển khai khẩn trương, đảm bảo không gây gián đoạn hoạt động chuyên môn.

Hoạt động của 335 cơ sở khám, chữa bệnh (KCB) BHYT từ tuyến ban đầu đến tuyến cơ bản trên địa bàn hai tỉnh tiếp tục diễn ra hanh thông, bảo đảm quyền lợi KCB cho người tham gia BHYT. Tính đến cuối tháng 5/2025, trước thời điểm hợp nhất, toàn khu vực đã ghi nhận 1,102 triệu lượt người KCB BHYT, với tổng chi gần 579,4 tỷ đồng. Bên cạnh đó, công tác giải quyết hồ sơ hưởng các chế độ BHXH, BHTN được thực hiện kịp thời, đảm bảo quyền lợi cho người tham gia và thụ hưởng.

Công tác quản lý thu BHXH, BHYT đối với 7.676 đơn vị sử dụng lao động được chuyển giao đồng bộ, không gián đoạn, bảo đảm tính liên tục và chính xác trong dữ liệu. Tính đến ngày 31/5/2025, lũy kế tổng số thu BHXH, BHYT, BHTN trên toàn địa bàn đạt hơn 2.802 tỷ đồng; tỷ lệ nợ giảm đáng kể so cùng kỳ năm ngoái. Trên 225.700 sổ BHXH và hơn 1,688 triệu thẻ BHYT còn giá trị sử dụng tiếp tục phát huy hiệu lực.

Việc chi trả BHXH (lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng) và BH thất nghiệp được triển khai liền mạch, chu đáo từ đầu tháng 6/2025, đúng theo chỉ đạo của BHXH Việt Nam tại Công văn số 827/BHXH-TCKT ngày 22/5/2025. Hiện có hơn 39.800 người đang thụ hưởng các chế độ này, được chi trả qua tài khoản cá nhân ATM và qua hệ thống Bưu điện bảo đảm an toàn, đầy đủ, đúng hạn, với tổng số tiền chi trả trong tháng 6 lên trên 200,84 tỷ đồng.

Phó Giám đốc BHXH Khu vực XXI Trịnh Quang Nghĩa triển khai nhiệm vụ tại BHXH Ngọc Hồi (Kon Tum cũ) sau 2 tuần hợp nhất

Thống nhất từ tư duy đến hành động - vì người dân và doanh nghiệp

Cùng với việc sắp xếp bộ máy, BHXH khu vực XXI đã triển khai đồng bộ các nội dung chuyên môn nghiệp vụ, trong đó có chuyển giao dữ liệu quản lý và hạ tầng CNTT - khâu cốt lõi quyết định hiệu quả vận hành. Tỷ lệ kết nối, đồng bộ dữ liệu người tham gia BHXH, BHYT với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đạt mức gần như tuyệt đối: 99,89% tại Quảng Ngãi và 99,41% tại Kon Tum. Những con số ấy không chỉ là minh chứng cho tốc độ triển khai, mà còn là nền tảng vững chắc cho phát triển dịch vụ công hiện đại, số hóa nghiệp vụ, hướng đến người dân một cách chủ động và minh bạch.

Công tác giải quyết TTHC cũng được vận hành thông suốt trong toàn hệ thống, bảo đảm không có gián đoạn dù bộ máy đang trong giai đoạn chuyển tiếp. Riêng trong tháng 5/2025, tổng số hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả TTHC đạt gần 127.000 hồ sơ, cho thấy sự nỗ lực không mệt mỏi trong việc duy trì chất lượng phục vụ, giữ vững niềm tin của người dân và doanh nghiệp.

Giám đốc Trần Văn Lực đánh giá: “Điều đáng trân trọng nhất chính là tinh thần trách nhiệm và sự phối hợp nhịp nhàng, kỷ cương giữa các phòng nghiệp vụ thuộc hai địa bàn. Chúng tôi quán triệt tư tưởng hành động nhất quán, không để xảy ra ách tắc ở bất kỳ mắt xích nào trong chuỗi nghiệp vụ; tuyệt đối không để người dân nào phải chịu thiệt thòi chỉ vì những trục trặc mang tính kỹ thuật. Đặt người dân làm trung tâm phục vụ, đó là tư duy thống nhất và nguyên tắc hành động trong mọi quyết định”.

Truyền thông chính sách - nhịp cầu giữa thể chế và niềm tin xã hội, được đặc biệt chú trọng. Ngay từ khi mới vận hành, BHXH khu vực XXI đã tạo dấu ấn trong việc tiếp cận truyền thông theo hướng hiện đại, đa kênh, đề cao cảm xúc tích cực và giá trị chủ động. Các chiến dịch ra quân tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình được tổ chức đồng loạt, thu hút sự quan tâm rộng rãi. Chỉ trong hai ngày cao điểm cuối tháng 5 đã tổ chức ra quân tuyên truyền, vận động, phát triển mới trên 600 người tham gia BHXH tự nguyện và gần 650 người tham gia BHYT tự đóng, con số mang ý nghĩa đặc biệt trong thời điểm tiệm cận chuyển giao tổ chức.

Công tác tuyên truyền Luật BHXH, Luật BHYT (sửa đổi), có hiệu lực từ 01/7/2025, đang được triển khai quyết liệt, đa dạng, mở rộng nền tảng. Từ hội nghị đến Fanpage, Zalo, Cổng Thông tin điện tử… tất cả đều được liên thông, vận hành đồng bộ, hướng tới tiếp cận nhanh từng nhóm dân cư, từng vùng miền.

Ông Nguyễn Văn Giác, Trưởng phòng Truyền thông và Hỗ trợ người tham gia, chia sẻ tâm huyết: “Người dân phải được biết - hiểu - tin và chủ động tham gia chính sách. Đó không chỉ là mục tiêu truyền thông, mà là cam kết của chúng tôi để chính sách không nằm trên giấy, mà phải hiện diện trong đời sống mỗi người dân”.

Cải cách hành động, phục vụ chủ động, vì một chính sách gần dân

BHXH khu vực XXI đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng mô hình an sinh hiện đại, tinh gọn và hiệu quả - vì người dân, NLĐ và doanh nghiệp trên toàn địa bàn tỉnh Quảng Ngãi sau hợp nhất.

Trong không gian phát triển liên vùng, đơn vị xác định rõ sứ mệnh nâng cao chất lượng phục vụ, thúc đẩy chuyển đổi số, tích hợp dữ liệu và chuẩn hóa nghiệp vụ để phục vụ chủ động, minh bạch, thân thiện hơn với người dân.

Giám đốc Trần Văn Lực khẳng định: “Chúng tôi cam kết không để ai bị bỏ lại phía sau. BHXH khu vực XXI là của người dân, vì người dân và vì một hệ thống an sinh công bằng, hiệu quả, bền vững”.

Từ miền núi cao cho đến đồng bằng ven biển tỉnh Quảng Ngãi mới, người dân đang dần cảm nhận rõ những chuyển biến tích cực, khi chính sách không chỉ đúng, mà còn gần gũi và thiết thực hơn mỗi ngày./.