Truyền thông lan tỏa chính sách BHXH, BHYT đến từng hộ dân

Kết quả nổi bật giai đoạn 2020-2025

Công tác truyền thông chính sách BHXH, BHYT, BHTN trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi đã đạt được nhiều kết quả tích cực và toàn diện. Ngành BHXH tỉnh đã tổ chức gần 4.300 hội nghị tuyên truyền trực tiếp, tiếp cận gần 200.000 lượt người dân, người lao động, chủ sử dụng lao động. Đồng thời, phối hợp với các cơ quan báo chí, phát thanh - truyền hình đăng tải hơn 3.000 tin, bài, phóng sự, video clip cùng hàng trăm chuyên mục tuyên truyền định kỳ.

Ngoài ra, các hình thức truyền thông hiện đại, linh hoạt như clip ngắn, infographic, podcast, bản tin tiếng dân tộc... đã được triển khai rộng rãi, giúp chính sách BHXH, BHYT đến gần hơn với từng nhóm đối tượng.

Nhờ công tác truyền thông hiệu quả, số người tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn tăng trưởng rõ rệt. Trong đó, số người tham gia BHXH tự nguyện tăng hơn 39% (từ 19.098 người năm 2020 lên 64.779 người năm 2025); số người tham gia BHXH bắt buộc tăng 28%; tỷ lệ bao phủ BHYT toàn dân duy trì ở mức cao, ước đạt 92-95%.

BHXH tỉnh cũng đã thiết lập mạng lưới cộng tác viên truyền thông hiệu quả tại các địa phương; ký kết hơn 18 chương trình phối hợp với các tổ chức chính trị - xã hội, đoàn thể để lan tỏa thông tin chính sách đến tận cơ sở.

Phát huy những kết quả đã đạt được, giai đoạn 2026-2030, BHXH tỉnh Quảng Ngãi xác định truyền thông tiếp tục là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, đóng vai trò cầu nối giữa chính sách và nhân dân. Giải pháp chủ yếu được xác định là:

• Gắn công tác phát triển BHXH, BHYT với chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội địa phương, đồng thời đưa vào tiêu chí thi đua khen thưởng cho các cấp, ngành, địa phương.
• Đổi mới nội dung, hình thức truyền thông theo hướng lấy người dân làm trung tâm; tăng cường ứng dụng công nghệ số và truyền thông đa nền tảng (livestream, clip ngắn, podcast, TikTok, Zalo OA…); đẩy mạnh truyền thông bằng tiếng dân tộc tại các vùng miền núi, khó khăn.
• Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), chatbot để cá nhân hóa nội dung tuyên truyền, nhận diện và tiếp cận hiệu quả các nhóm đối tượng tiềm năng.
• Nâng cao kỹ năng truyền thông cho cán bộ, cộng tác viên, xây dựng sổ tay truyền thông 4.0; tổ chức tập huấn chuyên sâu về quay dựng, sáng tạo nội dung số.
• Tăng cường khảo sát, đánh giá nhu cầu thông tin của người dân để điều chỉnh nội dung truyền thông phù hợp, đồng thời nhân rộng các mô hình truyền thông hiệu quả tại địa phương.

Với phương châm “Truyền thông dẫn đường - Chính sách đến dân”, ngành BHXH Quảng Ngãi sẽ tiếp tục đổi mới mạnh mẽ, sáng tạo hơn nữa trong công tác tuyên truyền, góp phần mở rộng diện bao phủ BHXH, BHYT, từng bước hiện thực hóa mục tiêu an sinh xã hội bền vững trên địa bàn tỉnh.