Thủ đoạn giả mạo ngày càng tinh vi

Thời gian gần đây, trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi liên tục xuất hiện các cuộc gọi từ số điện thoại lạ, tự xưng là “nhân viên Tuấn của BHXH tỉnh Quảng Ngãi” hoặc cán bộ BHXH các cơ sở.

Các đối tượng này yêu cầu người dân mang căn cước công dân đến cơ quan BHXH để “cập nhật thông tin”,  cung cấp thông tin cá nhân như số căn cước công dân, mã số BHXH, số tài khoản ngân hàng… với lý do “cập nhật dữ liệu”, “hướng dẫn liên kết tài khoản”, “nhận chế độ BHXH, BHYT”.

Đáng chú ý, một số người dân phản ánh bị hướng dẫn truy cập các đường link giả mạo, kết bạn Zalo để được “hỗ trợ trực tuyến”, hoặc được hẹn đến cơ quan BHXH nhưng yêu cầu “kết nối trước để xác minh hồ sơ” - đây là thủ đoạn lừa đảo có tổ chức, nhằm đánh cắp thông tin, chiếm đoạt tài sản hoặc phát tán mã độc.

BHXH tỉnh Quảng Ngãi đã từng phát đi thông báo cảnh báo từ đầu tháng 10/2025, nhưng hiện nay tình hình tiếp tục diễn biến phức tạp, thậm chí nhiều viên chức và người lao động trong ngành BHXH cũng bị các đối tượng lừa đảo gọi điện đến.

BHXH tỉnh Quảng Ngãi khẳng định

Cơ quan BHXH không bao giờ gọi điện, nhắn tin hoặc cử người đến yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mã OTP, căn cước công dân... để làm thủ tục về BHXH, BHYT, BHTN.

Mọi giao dịch, cập nhật, điều chỉnh thông tin của người tham gia chỉ thực hiện trực tiếp tại cơ quan BHXH hoặc qua các kênh điện tử chính thức, gồm:

• Cổng Dịch vụ công Quốc gia: https://dichvucong.gov.vn
• Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn
• Ứng dụng VssID - BHXH số.

Khuyến cáo người dân

Để bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân, BHXH tỉnh Quảng Ngãi đề nghị:

• Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mã OTP cho bất kỳ ai tự xưng là cán bộ BHXH.
• Không chuyển tiền, không làm theo hướng dẫn qua điện thoại từ các số lạ mạo danh cơ quan BHXH.
• Khi cần điều chỉnh, bổ sung thông tin hoặc giải quyết chế độ, liên hệ trực tiếp cơ quan BHXH gần nhất hoặc thực hiện trên các kênh chính thức nêu trên.
• Khi phát hiện hành vi nghi ngờ, thông báo ngay cho cơ quan Công an hoặc BHXH địa phương để được hỗ trợ, xử lý kịp thời.

Kênh thông tin chính thức của BHXH tỉnh Quảng Ngãi

• Website: https://quangngai.baohiemxahoi.gov.vn
• Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/bhxhtinhquangngai
• Zalo Official Account: https://oa.zalo.me/bhxhquangngai
• Điện thoại hỗ trợ: 0255.3620230
• Tổng đài BHXH Việt Nam: 1900 9068

BHXH tỉnh Quảng Ngãi đề nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương và cơ quan truyền thông phối hợp tuyên truyền rộng rãi nội dung này đến người dân, người lao động; nâng cao cảnh giác, chủ động phòng tránh, không để kẻ gian lợi dụng, gây thiệt hại và ảnh hưởng đến uy tín ngành BHXH.