Bảo hiểm xã hội khu vực XXI trả lời như sau: Bảo hiểm xã hội khu vực XXI trả lời như sau: Khi người lao động chấm dứt hợp đồng lao động hoặc thôi việc, cơ quan Bảo hiểm xã hội sẽ xác nhận thời gian đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp trên cơ sở đề nghị của đơn vị sử dụng lao động, nhằm phục vụ giải quyết các chế độ theo quy định pháp luật. Hiện nay, việc xác nhận quá trình tham gia BHXH, BHTN không thực hiện theo mẫu C14-TS. Trường hợp bà chưa nhận được tờ rời hoặc thông tin trên ứng dụng VssID chưa thể hiện đầy đủ quá trình tham gia BHXH, bà có thể liên hệ cơ quan BHXH nơi đơn vị tham gia để được kiểm tra, đối chiếu và hỗ trợ xác nhận. Trường hợp bị mất sổ BHXH hoặc tờ rời, bà có thể đến trực tiếp cơ quan BHXH gần nhất để đề nghị cấp lại, nhằm bảo đảm hoàn thiện hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp đúng thời hạn theo quy định. Mọi thắc mắc cần được hướng dẫn cụ thể, đề nghị bà liên hệ Bảo hiểm xã hội khu vực XXI qua số điện thoại: 0255.3837171 để được hỗ trợ.