Trung tâm phục vụ hành chính công xã Vạn Tường

Sau khi sắp xếp, huyện Bình Sơn (cũ) với 21 xã 01 thị trấn sáp nhập thành 5 xã gồm: Bình Sơn, Vạn Tường, Đông Sơn, Bình Minh và Bình Chương. Mỗi xã đều có Trung tâm phục vụ hành chính công nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong thực hiện các thủ tục hành chính.

Là đơn vị trực thuộc BHXH tỉnh Quảng Ngãi, BHXH cơ sở Bình Sơn trực tiếp tổ chức thực hiện các chế độ, chính sách BHXH, BHYT trên địa bàn. Trong đó, việc tiếp nhận hồ sơ đề nghị hưởng và giải quyết các chế độ BHXH, BHYT được thực hiện tại BHXH cơ sở và tại Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã.

Để chủ động trong việc tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính trong lĩnh vực BHXH cho người dân, ngoài việc bố trí viên chức trực tiếp tiếp nhận hồ sơ tại cơ quan BHXH, BHXH cơ sở Bình Sơn cũng phân công viên chức hàng ngày kết nối với cán bộ thực hiện tiếp nhận hành chính công lĩnh vực văn hóa xã hội ở các xã để nắm bắt tình hình và kịp thời hỗ trợ người dân nếu có phát sinh hồ sơ.

Theo thống kê, từ ngày 01/7 đến ngày 15/7/2025, BHXH cơ sở Bình Sơn đã tiếp nhận 857 hồ sơ. Trong đó, 478 hồ sơ giao dịch điện tử và 379  hồ sơ giấy trực tiếp nộp tại BHXH cơ sở.

Qua phân tích số liệu, phần lớn người dân đến giao dịch nhằm giải quyết các chế độ trợ cấp BHXH một lần, chế độ hưu trí, thai sản nghỉ việc, hoàn trả tiền BHYT tự đóng cũng như thực hiện cấp lại sổ BHXH bị mất... Đây là các thủ tục có nhu cầu thực tiễn cao, phản ánh sự quan tâm sát sao của người dân đến các chính sách an sinh xã hội.

Tuy nhiên, theo ghi nhận tại các xã, đến thời điểm hiện tại chưa phát sinh hồ sơ hành chính công trong lĩnh vực BHXH tại Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã.

Trung tâm phục vụ hành chính công xã Bình Sơn

Thực hiện Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công Quốc gia và văn bản chỉ đạo của BHXH Việt Nam, BHXH cơ sở Bình Sơn sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với UBND các xã kịp thời nắm bắt những vướng mắc, có giải pháp giải quyết, tiếp nhận hồ sơ kịp thời cho người dân, người lao động nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, thực hiện cải cách hành chính theo hướng hiện đại, minh bạch và chuyên nghiệp. Đồng thời đẩy mạnh truyền thông, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng VssID để giảm tải hồ sơ giấy, tạo thuận lợi trong thực hiện thủ tục hành chính.